Kişisel Veriler Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Müşteri bilgilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliktir. Bu sayfa, Luxegiyim.com olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz ve koruduğumuzu açıklar.
1. Amaç ve Kapsam
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Luxegiyim.com tarafından işlenen kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı amaçlar.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ebedi Teknoloji Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.
- Adres: Ankara / Türkiye
- Vergi No: 3231289674
- KEP: ebedi.teknoloji018@hs01.kep.tr
- Web: www.luxegiyim.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Luxegiyim.com üzerinden hizmet sunarken aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Ödeme ve fatura bilgileri
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Çerez (cookie) verileri ve kullanım tercihleri
4. Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız veya e-posta iletişim kanallarımız aracılığıyla, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülükler ve meşru menfaat kapsamında toplanır.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Sitenin güvenliğini ve performansını iyileştirmek
6. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası için gerekli durumlarda; kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ofisleri ve resmî kurumlar gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için asgari düzeyde yapılır.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Luxegiyim.com’da kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Tüm kişisel verileriniz, SSL sertifikasıyla şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre dolduğunda kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
10. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
11. Başvuru Yöntemi
Bu haklarınızı kullanmak için ebedi.teknoloji018@hs01.kep.tr adresine yazılı olarak veya WhatsApp destek hattımız üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
12. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman yasal düzenlemeler ve şirket uygulamalarına göre güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar her zaman www.luxegiyim.com adresinde yayımlanır.