Sıkça Sorulan Sorular

Tüm ürünlerimiz kendi seçtiğimiz kumaşlarla Türkiye'de üretilir ve satışa çıkmadan kalite kontrolünden geçer. Koleksiyonumuzun bel kemiği yüksek gramajlı modal ve tensel kumaştır — detaylar için kumaş rehberimize göz atın.

Evet. Sitede gördüğünüz tüm fiyatlara KDV dâhildir; ödeme adımında ek vergi çıkmaz.

Her ürün sayfasında o ürünün gerçek beden tablosu bulunur (kilonuza göre S–4XL arası). Kararsız kaldıysanız WhatsApp'a boyunuzu ve kilonuzu yazın, saniyeler içinde doğru bedeni önerelim. Yanlış beden gelirse ilk değişimin kargosu bizden. Beden rehberimiz de yardımcı olur.

900 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında görünür.

Saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya çıkar ve genellikle 1-3 iş gününde teslim edilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde kısa gecikmeler olabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız SMS/e-posta ile gönderilir; "Hesabım > Siparişlerim"den de görebilirsiniz. Dilerseniz WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, anında söyleyelim.

Evet, üstelik ilk değişimin kargosunu biz karşılıyoruz. Ürün elinize ulaştıktan sonra 7 gün içinde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olduğu sürece bedenini veya rengini değiştirebilirsiniz. WhatsApp'tan yazın, anlaşmalı kargo kodunuzu gönderelim — ilk değişimde kargo ücreti ödemezsiniz, yeni beden aynı gün yola çıkar.

Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz (yasal cayma hakkı). Ürün kullanılmamış ve etiketli olmalıdır. İade gönderilerinde kargo bedeli size aittir; dilerseniz uygun fiyatlı anlaşmalı kargomuzu kullanabilirsiniz. Detaylar: İade & Değişim Rehberi.

Ürün bize ulaşıp kontrolü tamamlandıktan sonra iade tutarı ödeme yönteminize aktarılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir. Kapıda ödemeli siparişlerde IBAN'ınıza havale yapılır.

Kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT ve kapıda ödeme (nakit veya kart). Kapıda ödeme için ek hizmet bedeli almıyoruz — 0 TL.

Hayır! Birçok sitenin aldığı 25-50 TL kapıda ödeme bedelini biz almıyoruz. Kapıda nakit de kart da geçerli. Detaylar: Kapıda Ödeme Rehberi.

Ödemeler 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile işlenir; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Dilerseniz hiç kart bilgisi girmeden kapıda ödemeyi seçebilirsiniz.

Evet! Ürünün adını veya fotoğrafını WhatsApp hattımıza gönderin; beden önerisinden kapıda ödemeli siparişe kadar her şeyi mesajla halledebilirsiniz.

Kargoya verilmeden önce WhatsApp'tan veya "Hesabım > Siparişlerim"den iptal edebilirsiniz. Kargoya verildiyse teslim aldıktan sonra 14 günlük iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Kargoya verilmeden önce WhatsApp'tan yazmanız yeterli — anında düzeltelim. Kargoya verildiyse teslim sonrası 7 gün içinde beden/renk değişimi yapabilir, ilk değişimin kargosunu bize bırakabilirsiniz.